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iPhone7问世:壮士迟暮 祸福相倚
日期:2016-09-12 17:19 编辑:www.maisw.com 来源:网络整理
事实上,大量用户多是从众用户,新功能并非每个用户都会用;但iPhone的系统安全性,高端身份定位化,以及软性服务的丰富,同样会有利于抓住用户的需求。

iPhone7问世:壮士迟暮 祸福相倚

人们期待的是那个引领风潮、黑科技不断的苹果。然而,任何公司都无法年复一年地推出黑科技。当然,如今无论是差评也好,毁誉也罢,影响的终究是苹果的边际用户。

文丨刘晓忠

9月8日苹果秋季新品发布会如期而至。iPhone7和iPhone7plus的新品亮相,A10+M10协处理器、32GROM容量、防水防尘、取消3.5mm耳机插孔、Home键改为力度感应键、重量变轻、电池续航力再度提升、双扬声器具备立体声等等,成为了新品亮点。

自2007年iPhone惊艳亮相,苹果新品发布会就受万众期待。当然,人们期待的是那个引领风潮、黑科技不断的苹果。然而,江郎才尽也好,壮士暮年也罢,任何公司都无法年复一年地推出黑科技,尤其是乔布斯去世后,苹果的新品发布会似乎总伴随着人们的吐槽声。当然,iPhone早已越过了口碑营销的阶段。差评也好,毁誉也罢,影响的终究是苹果的边际用户。

iPhone销售量的下滑近年来较为明显,2016财年第二财季,苹果销售量首次出现下滑,卖出5119万部iPhone,销量同比暴跌32%;最新的第三财季,销量再次同比下滑15%。但这是否意味着苹果坏日子的开始?此时下结论还为时尚早。

首先,对于一个主打高端的手机品牌来说,消费iPhone的潜在用户正呈现出边际饱和。要取得突破,要么进入新的潜在市场,要么在品牌覆盖率上争取中端或中偏高端的市场。如今年3月苹果推出的iPhone SE,就试图培育中端市场。但因中端市场多为价格敏感性消费者,因此这一策略并未取得预期效果。同时,由于iPhone进入了新品发布的季节,新品发布前的销量下降也属于正常。毕竟,对于大量iPhone消费者来说,换机理所当然是“喜新厌旧”了。

其次,在产品服务化的新型消费市场趋势下,企业业绩的新利润增长点正在由“硬”变“软”。手机硬件的市场占有率是偏软增值服务的基础,但不是全部。在库克回报成绩单中,没有特别强调iPhone销量,而是强调其App下载量已超过1400亿次,Apple Music已有1700万订户等,这为苹果新利润增长点由硬件向软件转型提供了可能。随着这些新利润增长点的开拓,再加之iPhone在全球圈定的数亿高端用户,其软性内容服务的竞争力将会更加凸显而出。

最后,高端市场上三星galaxy note7遭遇电池爆炸漩涡,让iPhone7/7plus成为了最大受益者。目前5000元以上的高端市场,被苹果和三星所垄断。这意味着只要推出的产品能与3000~5000元的手机存在明显区别,且不出事故性问题,竞争优势就不会被削弱。至于黑科技更多是如虎添翼的亮点,而并非市场占有率的必要条件。三星的电池爆炸,无疑给谈不上惊艳的iPhone7赢得了一个机会。

总之,并不是所有消费者都对黑科技偏爱有加。大量用户多是从众用户,手机上承载的很多新功能,并非每一个用户都会用。而iPhone的系统安全性,长期品牌的高端身份定位化,以及软性服务的日益丰富等,同样会有利于抓住用户的需求。也许,我们不应该将苹果单纯定位为手机硬件服务供应商,而应定义为移动服务系统供应商更为准确。因此,惊艳的黑科技不用强求,这对苹果和用户同样适用,太过追求黑科技,终会曲高和寡。而事实上自iPhone面世以来,苹果也并不是黑科技的固执追求者。

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